Samsung rappelle le haut

Les machines à laver peuvent court-circuiter et surchauffer, ce qui présente un risque d'incendie.

Environ 663 500

Samsung sur http://www.samsung.com et http://www.samsung.com/us/support/tlw-sw-update ou par téléphone sans frais au 833-916-4555 de 8 h à 12 h HE tous les jours.

Le présent rappel vise plusieurs modèles de laveuses à chargement par le haut de Samsung avec lavage super rapide. Les rondelles étaient vendues en blanc, noir, champagne et ivoire et comprennent les séries de modèles WA49B, WA50B, WA51A, WA52A, WA54A et WA55A. Les numéros de modèle et de série se trouvent sur l'étiquette de la laveuse fixée à l'intérieur du couvercle supérieur. Une étiquette supplémentaire se trouve à l'arrière de la laveuse. Les plages de numéros de modèle et de série suivantes sont incluses dans le rappel :

Numéro de modèle

Plage de numéros de série

WA49B5105AV/US

01J457BT700001W à 01J457BTB00111H

WA49B5105AW/US

01J557BT700001J à 01J557BT700010D

WA49B5205AW/US

01HH57BT300006X à 01HH57BTB00932W

WA50B5100AV/US

01J257BT70001B à 01J257BTB01232B

WA50B5100AW/US

01J357BT770001L à 01J357BT700010F

WA51A5505AC/US

01HA57BR700003P à 01HA57BTB00346F

WA51A5505AV/US

01H257BR600003R à 01H257BTB02018L

WA51A5505AW/US

01GY57BR600026P à 01GY57BTB00269W

WA52A5500AC/US

01HB57BR700003Y à 01HB57BTB02968X

WA52A5500AV/US

01H357BR600006A à 01H357BTB01820Y

WA52A5500AW/US

01H457BR600003X à 01H457BTB01503Y

WA54A7305AV/US

01H557BR600003P à 01H557BR800650T

WA55A7300AE/US

01H057BR600001H à 01H057BTB05872Z

WA55A7700AV/US

01H157BR600151Z à 01H157ZT700005K

Les consommateurs doivent immédiatement vérifier si le logiciel de leur lave-linge a été mis à jour pour prévenir le danger ; et, si ce n'est pas le cas, les consommateurs doivent immédiatement cesser d'utiliser la laveuse jusqu'à ce que le logiciel soit mis à jour. Des instructions sur la façon de vérifier si le logiciel d'un lave-linge a été mis à jour peuvent être trouvées ici https://www.samsung.com/us/support/tlw-sw-update

Toutes les laveuses équipées du Wi-Fi qui sont branchées sur une source d'alimentation et activement connectées à Internet téléchargent automatiquement le logiciel gratuit de réparation en direct lorsqu'elles sont connectées à Internet. Les consommateurs qui n'ont pas connecté leur lave-linge équipé du Wi-Fi à Internet doivent contacter Samsung pour obtenir des instructions sur la façon de télécharger le logiciel de réparation.

Les consommateurs dont la laveuse n'a pas de capacité Wi-Fi ou qui souhaitent recevoir une réparation logicielle gratuite sans se connecter à Internet doivent immédiatement cesser d'utiliser la laveuse et contacter directement Samsung pour obtenir un dongle gratuit à brancher et télécharger la réparation logicielle gratuite.

Samsung a reçu 51 rapports de fumée, de fonte, de surchauffe ou d'incendie impliquant les laveuses ; 10 d'entre eux ont causé des dommages matériels. Trois consommateurs ont signalé des blessures dues à l'inhalation de fumée.

Remarque : Les commissaires individuels peuvent avoir des déclarations liées à ce sujet. Veuillez visiter www.cpsc.gov/commissioners pour rechercher des déclarations liées à ce sujet ou à d'autres sujets.

Dans des conditions météorologiques extrêmes, telles que des ouragans, la liaison adhésive retenant les inserts de vitre de porte peut se séparer de la porte, ce qui entraîne un risque de blessures et de dommages matériels causés par des débris transportés par le vent.

Le cordon d'alimentation peut être endommagé à proximité de la douille du cordon, ce qui peut entraîner une surchauffe du cordon, ce qui présente des risques d'incendie et de brûlures. De plus, des dommages au cordon près de la traversée peuvent entraîner des fils de cuivre exposés, ce qui présente un risque d'électrocution.

La tête des masses peut se desserrer prématurément et se détacher de manière inattendue pendant l'utilisation, ce qui présente un risque de blessure par impact pour l'utilisateur.

Le circuit imprimé à l'intérieur de la batterie de l'aspirateur peut surchauffer et dégager de la fumée, ce qui présente un risque d'incendie.

Un allumage retardé et/ou un déploiement de flamme peuvent se produire avec les chaudières, ce qui présente un risque de brûlure.

Les radiateurs ont un mauvais câblage en raison d'une erreur de fabrication qui peut entraîner une surchauffe de la tour de chauffage, ce qui présente un risque d'incendie.

La Consumer Product Safety Commission (CPSC) des États-Unis est chargée de protéger le public contre les risques déraisonnables de blessure ou de décès associés à l'utilisation de milliers de types de produits de consommation. Les décès, les blessures et les dommages matériels causés par des incidents liés aux produits de consommation coûtent à la nation plus de 1 000 milliards de dollars par an. Le travail du CPSC pour assurer la sécurité des produits de consommation a contribué à une baisse du taux de blessures associées aux produits de consommation au cours des 50 dernières années.

La loi fédérale interdit à toute personne de vendre des produits faisant l'objet d'un rappel ordonné par la Commission ou d'un rappel volontaire entrepris en consultation avec la CPSC.